Reto
Centralizar la prospección B2B en una aplicación capaz de gestionar el perfil de empresa, sugerir oportunidades, registrar interacciones y reducir tareas manuales de seguimiento.
Caso de éxito
Automatización de prospección comercial B2B con IA
Automatización de prospección comercial B2B con IA
Plataforma Laravel para centralizar empresas objetivo, interacciones comerciales y automatizaciones de contacto mediante IA y flujos n8n.
IALaravel
De la búsqueda manual de empresas a un flujo comercial automatizado
La prospección comercial combina tareas repetitivas que consumen tiempo: definir el perfil de empresa, localizar oportunidades, revisar información, registrar interacciones y preparar los siguientes contactos. El objetivo del proyecto fue convertir ese proceso en una plataforma centralizada, manteniendo el control sobre cada empresa y dejando trazabilidad de lo que ocurre en cada fase.
Enfoque
Se construyó una arquitectura Laravel conectada con n8n y OpenAI. Los procesos externos se orquestaron de forma desacoplada y sus resultados regresaron mediante webhooks para actualizar el estado de cada empresa.
Resultado
La plataforma reunió empresas objetivo, historial comercial, automatizaciones y seguimiento en un mismo entorno, creando una base mantenible para ampliar nuevos flujos sin perder trazabilidad.
Tecnología
Un stack elegido para el problema
Laravel actuó como núcleo funcional y de datos. n8n se utilizó para orquestar automatizaciones, OpenAI aportó capacidades de IA y los webhooks devolvieron a la aplicación el resultado de los procesos externos. El conjunto permitió separar responsabilidades sin perder una visión centralizada de cada oportunidad comercial.
Laraveln8nOpenAI
Una base única
El principal valor del desarrollo fue reunir en una misma plataforma el alta y configuración inicial, la gestión de empresas sugeridas, el registro de interacciones y los procesos de contacto y seguimiento. La arquitectura permite añadir nuevos flujos de automatización sin convertir la operativa comercial en una sucesión de herramientas aisladas.
Centralización
Centralización
Empresas objetivo, interacciones y seguimiento gestionados desde una única plataforma.
Automatización
Automatización
Procesos repetitivos preparados para ejecutarse mediante flujos externos y tareas asíncronas.
Trazabilidad
Trazabilidad
Cada acción puede devolver su estado a la aplicación y quedar asociada a la empresa correspondiente.
Evolución
Evolución
Arquitectura preparada para incorporar nuevos canales, reglas e integraciones sin rehacer el núcleo del sistema.
Qué cambió en la operativa comercial
El caso está anonimizado, así que no publicamos cifras del cliente. Estos son los cambios que la plataforma introdujo en el trabajo diario del equipo comercial.
Una sola fuente de información
Una sola fuente de información
Antes: empresas, contactos e historial repartidos en herramientas separadas. Ahora: todo vive en la misma plataforma.
Menos trabajo manual
Menos trabajo manual
Antes: localizar empresas y preparar cada contacto a mano. Ahora: los flujos n8n sugieren, enriquecen y preparan los siguientes pasos.
Visibilidad de cada oportunidad
Visibilidad de cada oportunidad
Antes: difícil saber en qué punto estaba cada empresa. Ahora: cada acción devuelve su estado y queda en el historial.
Crecer sin rehacer
Crecer sin rehacer
Antes: cada nueva necesidad suponía otra herramienta. Ahora: nuevos canales y reglas se añaden como flujos sobre el mismo núcleo.
¿Tienes un reto parecido?
Podemos revisarlo sin suposiciones y definir una primera fase realista.